プライバシーポリシー
日本プロセスソリューション株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が取得し、利用する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社の個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：日本プロセスソリューション株式会社
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
電話番号：+81 3-6824-9157
メールアドレス：[email protected]
事業内容：プロセス関連事業（業務プロセスの改善、運用支援、コンサルティング、関連サービスの提供等）
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用活動、法令上の義務の履行その他本ポリシーに定める目的の達成に必要な範囲に限ります。
当社が取得する主な情報は、以下のとおりです。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
- 請求・支払に関する情報
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録等
- 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
- その他、業務遂行上必要となる情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- 業務プロセス改善、運用支援、コンサルティング等の提案・実施のため
- セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
- 当社ウェブサイトおよびサービスの利便性向上、品質改善、利用状況分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。個人情報の提供が任意である場合であっても、必要な情報をご提供いただけない場合には、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
また、当社は、以下の場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 契約の履行、正当な利益の保護、またはこれらに準ずる必要性がある場合
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、必要な範囲で委託先に提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により義務付けます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者への提供または委託を行う場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切な管理を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合には、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
個人情報保護法その他の適用法令に基づき、ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- ご自身の個人データの取扱いに関する異議申立て
- 法令上認められる範囲でのデータの移転に関する請求
これらの請求に対応する際には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意を撤回された場合、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-9157
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
当社は、苦情および相談に対して、誠実かつ迅速に対応します。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談をご案内する場合があります。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、マスキング、バックアップ等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 物理的安全管理措置
万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
日本プロセスソリューション株式会社
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-9157
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、別途定めがある場合を除き、掲載時から効力を生じます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法により事前に周知します。
制定日：2026年4月13日